Молочный улун

📦 Новая Почта
— В отделение: быстро и надёжно, от 60 грн
— Курьером до двери: от 80 грн

📬 Укрпочта
— В отделение: экономно, от 40 грн
— Курьерская доставка: от 55 грн

🚚 Отправляем ежедневно, кроме воскресенья.
⏳ Обычно доставка занимает 1–3 дня в зависимости от региона.

🔍 Подробнее — в разделе Доставка и оплата.

🧾 Наложенный платёж (оплата наличными при получении)
— Удобно, оплачиваешь при получении на отделении или курьеру.
— Но имей в виду: почта берёт комиссию за перевод денег продавцу.

💸 Предоплата — быстро и без лишних затрат!
— По банковским реквизитам (IBAN / ФИО)
— Прямо на карту — быстро и легко через любой банк

🎯 Предоплата помогает избежать комиссии

Мы уверены в каждом товаре, который отправляем,
бо работаем только с проверенными поставщиками и контролируем качество лично.

🛠 Официальная гарантия от производителя - до 12 месяцев (в зависимости от товара).
И мы со своей стороны:
если что-то не так - заменим, починим или решим вопрос быстро и честно.

🤝 Нам важно, чтобы Вам было комфортно.

Закон Украины “О защите прав потребителей” позволяет покупателю вернуть или обменять купленный товар по двум причинам:

Товар не соответствует заявленному производителем качеству.

Рассмотрение вопроса о ремонте/компенсации/обмене/возврате товара может быть выполнено при условиях:

• соблюдаются все условия получения товаров из раздела “Доставка”
• покупатель сохранил сопроводительные документы, чеки, заводскую упаковку и сам товар
• на email support@activebeam.com.ua отправлены:

1. Претензия к товару, которая включает в себя: ФИО и телефон заказчика, номер заказа, подробное описание проблемы, несколько фото товара с проблемой.
2. Копия Акта об осмотре, оформленного в офисе Транспортной Компании (если есть недостача и/или порча товара во время получения товара).

Товар отвечает всем требованиям покупателя, но по какой-то причине не устраивает его.

Удаленная продажа и доставка имеют свои особенности, и мы это понимаем. Поэтому обязуемся вернуть деньги, обменять товар или включить сумму в счет будущих заказов, если клиент соблюдает такие условия:

• жалоба от клиента поступила не позднее 14 дней с момента получения товара
• продукт сохранил товарный вид, потребительские качества, упаковку, документы и пломбы
• товар возвращался аналогичным получению способом, со всеми сопроводительными документами
• клиент оплачивает стоимость обратной доставки
• в компенсацию входит только стоимость самого товара (добавочная стоимость пересылки, комиссии и т.д. - НЕ ВКЛЮЧЕНЫ)
• если товар получен по акции с бесплатной доставкой, то из стоимости товара вычитается стоимость услуг первоначальной доставки.

Денежная сумма за товар перечисляется заказчику на банковский счет или почтовым переводом в течение 3 дней после получения интернет-магазином товара.